Vodičke pri Novákoch rozbil čelné sklo odletený kameň od auta pred ňou. Šofér sa chcel dohodnúť, neskôr sa vyhováral

Nepríjemná skúsenosť s rozbitným čelným sklom sa stala vodičke Sabine na ceste medzi Novákmi a Prievidzou. Poškodenie čelného skla kameňom, ktorý vyletel z auta pred ňou, sa na prvý pohľad zdalo ako situácia, ktorú sa podarí vyriešiť dohodou. Opak bol však pravdou.

Falošný sľub a nespolupracujúci vodič

Sabina opísala, že vodiča auta, z ktorého kameň vyletel, zastavili a ten spočiatku prejavil ochotu riešiť škodu cez poisťovňu. Poskytol jej telefónne číslo a odôvodnil svoju náhlivosť tým, že sa so ženou ponáhľali do nemocnice v Handlovej. „Občiansky mi nechceli ani ukázať, ani žiadne údaje povedať, ani ako sa volajú, nič. Pani nebola ochotná. Tak sme teda išli zavolať pánovi po telefóne, že sa stretneme a popíšeme to a bude dobre..“ opísala situáciu poškodená vodička.

Keď sa však Sabina neskôr pokúsila dohodnúť na ďalších krokoch, prišlo nepríjemné prekvapenie. Na poskytnutom telefónnom čísle sa ozvala žena, ktorá tvrdila, že o ničom nevie a že sa celý deň nachádza v Bratislave. „Po telefonáte od policajta pani už by možno aj vedela, že také auto má, ale vraj je celý deň doma. Po ďalšom rozhovore začala byť nervózna a tvrdila, že prečo by jej poisťovňa mala niečo platiť,“ uviedla Sabina.

Množstvo skúseností, málo úspešných riešení

Po zverejnení tejto skúsenosti sa v diskusii objavilo množstvo podobných prípadov. Janka upozornila, že základné PZP poistky zvyčajne nerozpoznávajú takéto situácie ako poistnú udalosť a vodič musí mať pripoistenie čelného skla.

Ľuboš zasa opísal vlastnú skúsenosť: „Aj keď som mal spísaný protokol s vodičom a zastavila nás diaľničná polícia, poisťovňa to aj tak odmietla preplatiť, pretože nebolo dôkazu, že kameň skutočne vyletel z jeho auta.”

Na druhej strane, Natália upozornila, že takéto situácie sa dajú riešiť právnou cestou: „Rozbitie čelného skla je kryté PZP, pretože je spôsobené prevádzkou motorového vozidla. Treba sa len trochu pobiť a nezľaknúť sa vyjadrenia poisťovne. Vyhrala som súd, tak viem.”

Ako sa chrániť v budúcnosti?

Z komentárov ďalších vodičov vyplýva jednoznačné odporúčanie – vždy volať políciu. Ako píše Regina, poisťovne často odmietajú preplatiť škodu bez oficiálneho policajného záznamu. Terézia jej dala za pravdu. „Po dlhých sporoch sme to dali na súd a poisťovňa napokon zaplatila všetko – aj právnika, aj kolky, aj úroky z omeškania.“

„Aby bola škoda preplatená z PZP vinníka, je potrebné preukázať zodpovednosť za škodu. Šancu vám dáva napríklad video záznam z autokamery,“ uvádza poisťovňa Uniqa, pričom odporúča uzatvoriť havarijné poistenie alebo pripoistiť čelné sklo k PZP. V prípade poškodenia skla ho následne nahlásite poisťovni ako poistnú udalosť, dôkladne zdokumentujete škodu a predložíte faktúru. Výhodou je, že na to, aby bola škoda preplatená, nemusíte vedieť, kto je vinníkom, ani ho žiadať  aby svoju vinu priznal.

Na základe viacerých skúseností sa teda vodičom odporúča:

• Privolať políciu hneď na mieste – bez policajného záznamu je veľmi ťažké domôcť sa náhrady škody.
• Mať kameru v aute – kamerový záznam môže slúžiť ako dôkaz.
• Overiť si, či máte pripoistenie čelného skla – v niektorých prípadoch môže byť toto riešenie jednoduchšie než bojovať s poisťovňou.

Sabina na záver upozorňuje všetkých vodičov. „Dajte si pozor, vždy radšej volajte políciu. Mňa by nenapadlo, že ľudia môžu byť takíto bezcharakterní.“